Terug naar het overzicht

Klantenservice medewerker SOS International

Rotterdam 13,23 bruto MBO, HBO Bijbaan 24-32 uur per week Vanaf 01-07-2022
care

In het kort

Je houdt ervan om mensen verder helpen, je bent sociaal, mensgericht en een echte doorzetter. Door jouw hulp en ondersteuning voelen de reizigers zich veilig en zijn ze echt geholpen. Als reiziger wil je graag dat je reis in het buitenland goed verloopt. Helaas is dat niet altijd de realiteit. Wat als je ziek wordt in het buitenland? Of als je betrokken raakt bij een ongeval? Als service medewerker bij SOS International ben jij de redder in nood. Je helpt mensen op weg met de juiste stappen naar de juiste instanties.

Wat we bieden

Een bruto uurloon van €13,23
Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en vakantiegeld
Vaste vakantiedagen en extra vakantiedagen als je 100% inzetbaar bent
Je kunt parttime of fulltime aan de slag (24-36 uur per week) en je bepaalt zelf wanneer je beschikbaar bent
50/50 thuiswerken/kantoor
  • Een bruto uurloon van €13,23
  • Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en vakantiegeld
  • Vaste vakantiedagen en extra vakantiedagen als je 100% inzetbaar bent
  • Je kunt parttime of fulltime aan de slag (24-36 uur per week) en je bepaalt zelf wanneer je beschikbaar bent
  • 50/50 thuiswerken/kantoor

Wat we zoeken

Klantenservice medewerker SOS International:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Duidelijke en prettige telefoonstem;
  • Je hebt goede contactuele eigenschappen, klantenservice ervaring is een pré (geen must);
  • Je kan de Engelse taal spreken en lezen, de Nederlandse taal beheers je perfect;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent flexibel en je vindt het niet erg om in de avond of in het weekend te
    werken;

 

 

Wat je gaat doen

Als service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor reizigers die met een hulpvraag in het buitenland staan. Jij hebt telefonisch contact met reizigers met voornamelijk medische vragen: van mensen die een dokter nodig hebben in het buitenland, tot mensen die flink ziek worden of letsel hebben opgelopen bij een ongeval.

Hierbij komt vaak emotie kijken en daarom is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat. Met een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, stel je mensen gerust en zorg je voor de juiste vervolgstappen. Omdat de hulpvragen vanuit heel Europa komen, kun je ook in het Engels uit de voeten. Je houdt ervan om zaken goed uit te zoeken en schrikt niet van het doorzoeken van systemen en polissen.

Trainingsopbouw: 

De training bestaat uit 3 weken op kantoor (Rotterdam):

Eerste week 40 uur beschikbaar.
Tweede week 24 uur beschikbaar.
Derde week 24 uur beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Solliciteer dan direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vacature delen

Solliciteren

Enthousiast geworden over deze vacature? Solliciteer dan direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteren

Vacature delen

De juiste job nog niet gevonden?

Stel de job alert in en ontvang je de nieuwste job mogelijkheden direct in je inbox!

notifications Alert

Of meld je gratis en vrijblijvend aan! We nemen contact met je op wanneer we de perfecte job mogelijkheid voor jou hebben gevonden.

Stuur ons je profiel