Terug naar alle vacatures

Medewerker Centrale Servicelijn Slachtofferhulp

Bijbaan 16 tot 24 uur uur per week. Regio Utrecht
Solliciteer

Wat houdt het werk in?

Werken bij Slachtofferhulp Nederland is een unieke kans om brede werkervaring op te doen in het maatschappelijke veld. Naast de enorme voldoening die je haalt uit het direct bijstaan van mensen met een heftige gebeurtenis hebben meegemaakt, geven Social Pacters aan dat zij door het werk bij Slachtofferhulp Nederland een beter inzichtelijk beeld krijgen rondom de huidige problematiek van het werkveld. Dit leidt tot extra inzichten en draagt bij aan de persoonlijke ontwikkeling.

Je werkt op de afdeling waar slachtoffers en naasten telefonisch in contact komen met Slachtofferhulp Nederland. Je bent het eerste professionele luisterende oor voor mensen met een hulpvraag, na een mogelijke traumatische gebeurtenis. Jouw rol in het persoonlijke herstel van een trauma is daarom van onschatbare waarde. Je biedt mensen perspectief en houvast.

Geen dag is hetzelfde, je spreekt met slachtoffers die misbruik hebben ervaren tot slachtoffers van verkeersruzies en alles hier tussenin. Hoe verschillend de ervaringen mogen zijn, iedereen die je spreekt is op zoek naar professionele hulp. Het is aan jou om de cliënt en betrokkenen op zijn of haar gemak te stellen en inzicht te krijgen in de kern van het probleem. Jouw inlevingsvermogen en professionele aanpak voelen als een warme knuffel. Na jouw analyse van het probleem introduceer je de juiste hulpverlening en breng je de cliënt hiermee in contact.

Wat wij bieden

  • Werken bij een unieke hulporganisatie;
  • Centraal gelegen in Utrecht;
  • Flexibele werktijden: ma – vrij: 08:00 – 20:00 & za: 10:00 – 17:00;
  • Salaris €15,00 per uur;
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Coaching;
  • Intensieve training;
  • Persoonlijke- én professionele ontwikkeling gedurende tijdens jouw studie;
  • Een fijne werkomgeving, waar jij je als jonge professional kunt doorontwikkelen naast jouw studie.

Wie ben jij?

Ben jij student (of net afgestudeerd) van bijvoorbeeld de opleiding Social Work, Psychologie, of een andere vergelijkbare studie? Ben jij zorgzaam, kun je je inleven in anderen en wil je een echt verschil maken in iemands leven: nog tijdens jouw opleiding? Zoek dan niet verder! Wij hebben meerdere plekken beschikbaar voor enthousiaste studenten of Young Professionals die een relevante bijbaan naast of na hun studie zoeken.

Wat wij vragen

  • MBO Afgestudeerd óf HBO of WO laatste studiejaar / afgestudeerd;
  • Een studie gerelateerde opleiding is een pré;
  • Werkervaring in een contactcenter is een pré;
  • Affiniteit met het werken met mensen;
  • Communicatief, rust en verantwoordelijkheid;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Woonachtig in de omgeving Utrecht (straal van ongeveer 30 kilometer)
  • Je kan commitment geven van minimaal één (1) jaar, jouw eerste contract zal ook direct een contract van van minimaal één (1) jaar;
  • Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week, verdeeld over minimaal 3 dagen. (maximaal 24 uur per week i.v.m. intensiviteit van het werk)

Beschikbaar op de volgende dagen voor de training (09:00 tot 17:00):
*Let op: Dit is een harde eis om in aanmerking te komen voor de functie.

  • Dag 1: Welkom – maandag 1 november
  • Dag 2: Communicatie dag 1 – dinsdag 2 november
  • Dag 3: Thuisstudie – donderdag 4 november
  • Dag 4: Strafrecht, schade en verkeer – vrijdag 5 november
  • Dag 5: Systeemtraining – maandag 8 november
  • Dag 6: Communicatie dag 2 – woensdag 10 november
  • Dag 7: Grenzen & verwijzen – donderdag 11 november
  • Dag 8: Praktijkdag – vrijdag 12 november

Locaties

The Social Pact is momenteel op zoek naar gemotiveerde en enthousiaste studenten of young professionals (afgestudeerd) in de regio Utrecht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Solliciteer dan direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!