Front office – Sales host

In het kort

Voor een luxe beautykliniek zoeken we een Front Office & Sales Host die gastvrijheid combineert met commerciële doelstellingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten, beheert de agenda, onderhoudt klantrelaties en signaleert kansen voor aanvullende behandelingen en producten. De functie biedt een uurloon tussen €16 en €20, een aantrekkelijke bonusregeling en veel verantwoordelijkheid binnen een premium werkomgeving.

Wat we bieden

• Werken in een luxe en premium omgeving;
• Een functie waarin jij hét gezicht van de kliniek bent;
• Een uurloon tussen €16,00 en €20,00 afhankelijk van ervaring;
• Een aantrekkelijke bonusregeling op basis van prestaties en KPI's;
• Directe invloed op je eigen resultaten en beloning;
• Personeelskorting op behandelingen en producten;
• Ontwikkelmogelijkheden via een interne academy;
• Werken met hoogwaardige en toonaangevende producten;
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
• Een ambitieus, professioneel en hecht team.

Wat we zoeken

Wij zoeken geen traditionele receptionist, maar een energieke en commerciële professional die eigenaarschap durft te nemen.

Je beschikt over:

• Een gastvrije en servicegerichte instelling;
• Een commerciële mindset en affiniteit met sales;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Een representatieve en professionele uitstraling;
• Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding;
• Goede organisatorische vaardigheden;
• Digitale vaardigheden en het vermogen snel te schakelen tussen systemen;
• Affiniteit met beauty, skincare of esthetische behandelingen;
• Flexibiliteit, waaronder beschikbaarheid voor 1 à 2 zaterdagen per maand.

Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

• Je denkt in kansen in plaats van beperkingen;
• Je neemt verantwoordelijkheid en eigenaarschap;
• Je krijgt energie van het behalen van doelstellingen;
• Je brengt positieve energie mee naar het team;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

Ervaring binnen hospitality, retail, sales of commerciële dienstverlening is een sterke pré.

Wat je gaat doen

Ben jij iemand die energie krijgt van gastvrijheid én commercieel resultaat? Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een Front Office & Sales Host die het visitekaartje wordt van een high-end beautykliniek.

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de volledige frontofficebeleving én draag je actief bij aan de commerciële doelstellingen van de organisatie. Je ontvangt cliënten, beheert de agenda, onderhoudt klantrelaties en signaleert kansen voor aanvullende behandelingen en producten. Hierdoor speel je een belangrijke rol in zowel de klanttevredenheid als de groei van de kliniek.

Extra informatie

Als Front Office & Sales Host ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorg je voor een optimale klantbeleving vanaf het moment dat zij binnenkomen. Je ontvangt cliënten op een professionele en persoonlijke manier en draagt bij aan de luxe uitstraling van de kliniek.

Daarnaast beheer je de agenda, plan je vervolgafspraken strategisch in en onderhoud je klantcontact via telefoon, e-mail en WhatsApp. Je denkt actief mee over het optimaliseren van de bezetting en het versterken van klantrelaties.

Ook speel je een belangrijke commerciële rol. Je signaleert kansen voor aanvullende producten en behandeltrajecten, stimuleert herhaalbezoeken en draagt actief bij aan omzetgroei. Daarbij werk je met duidelijke KPI's op het gebied van agendaoptimalisatie, omzet en klanttevredenheid.

Naast deze werkzaamheden ben je verantwoordelijk voor administratieve processen, zoals betalingen, klantdossiers, voorraadbeheer en ondersteuning van behandelaars en specialisten.

Deze functie is perfect voor iemand die energie krijgt van een dynamische werkomgeving, commercieel denkt én graag zichtbaar bijdraagt aan zowel de sfeer als het succes van de organisatie.